FAQ
Q: Hvad er din MOQ?
A: For nye kunder understøtter vi små mængder for at tjekke feedback fra markedet, så lad os bare vide dit mængdebehov, og så kan vi se, hvordan vi kan støtte dig og komme videre sammen.
Q: Hvor lang er leveringstiden?
A: Leveringstiden er omkring 7- 14 dage efter ordrebekræftelse.
Q: Hvad med garantien?
A: Hovedenheden af dette produkt er berettiget til en tre-års gratis garanti. Ethvert produkt, der ikke kan repareres, vil blive erstattet uden omkostninger i garantiperioden. I tilfælde af dokumenterede kvalitetsproblemer vil tilbehøret blive udskiftet gratis inden for tre måneder i stedet for at blive repareret.
Når garantiperioden er udløbet, fortsætter vi med at yde teknisk support og-eftersalgsservice.
Sp.: Hvorfor er der ingen lyd, når jeg trykker på Start skærmspejling på min Android-enhed?
A: På grund af Android-systemets begrænsninger kan ekstern software ikke få adgang til systemlyde på enheder med Android version 10 eller derunder.
Q: Senderen er sat ind i computeren, men den kan ikke forbindes til modtageren.
A: Sluk og genstart modtageren, og reparer senderen.
Q: Hvad skal jeg gøre, hvis min computer ikke afspiller nogen lyd, når jeg spejler min skærm til den?
A: Først skal du sørge for, at afspilleren og lydsystemets lydstyrke er justeret til det maksimale niveau.
Højre-klik på transskærmsoftwareikonet i nederste-højre hjørne af din computerskærm for at køre lyddriveren.
Q: Hvordan bruger jeg den udvidede skærmspejling/højttalertilstand?
A: Højre-klik på skærmspejlingssoftwareikonet i nederste-højre hjørne af din computerskærm for at aktivere ExtendScreen.
Q: Hvordan bruger man NFC-skærmspejling?
A: Start først transscreen-softwaren på din telefon og indtast hotspot-oplysningerne for modtageren i indstillingsfeltet. Tryk derefter på NFC-tagget med din telefons NFC-læser for at spejle skærmen.